מדיניות פרטיות • תנאי שימוש • כתב ויתור

לאתר ולאפליקציה של ליאת עופר

1. מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 28.10.2026

מבוא

אנו, תומר וליאת עופר (עוסק מורשה Netdesign, ת.ז. 300523834), מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ובאפליקציה שלנו ("האתר", "האפליקציה", "השירותים"). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, עם מי הם משותפים, מהן זכויות המשתמשים, וכיצד אנו עומדים בהוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13).
השימוש באתר ובאפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה לתנאים, אנא הימנע/י מהשימוש.

איסוף מידע

אנו אוספים מידע במספר דרכים, בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים באתר ובאפליקציה:

פרטים שנמסרים ביוזמתכם: פרטי יצירת קשר בטפסים באתר ובאפליקציה. הודעות שנשלחות דרך טפסי האתר נשמרות במערכת האתר, ונשלחות גם לתיבת האימייל של מנהלי האתר. בבקשה להצטרף לאינדקס המומלצים כיוצר/ת או כנותן/ת שירות (כשהאפשרות זמינה), נמסרים שם מלא, תחום, אימייל, טלפון, מספר WhatsApp, תיאורים, קישורים לרשתות חברתיות ותמונת לוגו. פנייה לנותן שירות מהאינדקס (כשהאפשרות זמינה; שם, טלפון והודעה) מגיעה אלינו, מנהלי האתר, ולא ישירות לנותן השירות. בכתיבת המלצה נמסרים שם ותוכן ההמלצה. בסקר רעיונות לסטיקרים נמסרים הנושא והרעיון שבחרתם.
הרשמה והתחברות: בהתחברות עם חשבון Google או Apple אנו מקבלים מהן את כתובת האימייל המאומתת של החשבון, כדי ליצור חשבון משתמש אצלנו או לזהות אותו. בהתחברות עם Apple ייתכן שתתקבל כתובת "ממסר" פרטית של Apple במקום כתובת האימייל האמיתית. אם כבר קיים באתר חשבון עם אותה כתובת אימייל (למשל חשבון שנוצר ברכישה קודמת באתר), ההתחברות משויכת לחשבון הקיים. אם לא, נוצר עבורכם חשבון באופן אוטומטי, ונשלח אליכם אימייל עם פרטי הכניסה לחשבון. בהרשמה עם אימייל וסיסמה, כתובת האימייל משמשת גם כשם המשתמש. הסיסמה נשמרת בשרת בצורה מוצפנת חד-כיוונית (hash) בלבד, ואינה נשמרת באפליקציה.
מידע שנשמר במכשיר: כדי שתישארו מחוברים, נשמר במכשיר מפתח התחברות ייעודי לאפליקציה, באחסון המאובטח של מערכת ההפעלה (Keychain ב-iOS או Keystore באנדרואיד). פרטי פרופיל (שם המשתמש, אימייל, שם פרטי ושם משפחה אם קיימים בחשבון), מצב המנוי וההורדות שנרכשו נשמרים באחסון הרגיל של האפליקציה במכשיר, ונמחקים ממנו בהתנתקות. התחברות במכשיר חדש מנתקת את החיבור לחשבון במכשירים אחרים.
מנוי ורכישות באפליקציה: כשאתם רוכשים מנוי או הורדה דרך App Store או Google Play, אנו מקבלים מהחברות הללו אישור על הרכישה, כגון מזהה המוצר, מזהה העסקה ותוקף המנוי, כדי לתת לכם גישה לתוכן. לרכישות מצורף מזהה חשבון מוצפן שאינו חושף את פרטיכם, כדי לשייך לחשבונכם אצלנו את הרכישה, את חידושי המנוי ואת ההחזרים. Apple ו-Google מעדכנות אותנו ישירות כשמנוי מתחדש, פג או מבוטל.
רכישות באתר: בהזמנה בחנות האתר נשמרים פרטי ההזמנה ופרטי החיוב: שם, אימייל וטלפון, ובהזמנת מוצר פיזי גם כתובת. במוצרים מותאמים אישית נשמר גם השם שהקלדתם להטבעה בקובץ. אם עדיין אין לכם חשבון, ייתכן שייווצר עבורכם חשבון לפי כתובת האימייל שבהזמנה. התשלום באתר מתבצע דרך SUMIT. מנויים ותיקים שנרכשו באתר דרך PayPal מנוהלים דרך PayPal. PayPal שולחת אלינו עדכונים על מצב המנוי, שעשויים לכלול את שם המשלם, האימייל, מזהה החשבון ב-PayPal וכתובת, והעדכונים נשמרים בחשבונכם. כשנפתח באפליקציה קישור להורדה מהזמנה באתר, נשלחים לשרת שלנו פרטי ההזמנה הדרושים לאיתור הקובץ (כגון אימייל הרוכש ומזהה ההזמנה).
פרטי אמצעי התשלום עצמם (כרטיס אשראי וכדומה) אינם נשמרים אצלנו, והם מנוהלים ישירות על-ידי Apple, Google, SUMIT או PayPal.
שמירת מתכונים מרשתות חברתיות: ראו פירוט בסעיף נפרד בהמשך.
ברכות: ראו פירוט בסעיף נפרד בהמשך.
חיפוש: מילות חיפוש באפליקציה (בתכני האתר ובברכות) נשלחות לשרתים שלנו רק כדי להציג את התוצאות, ואינן נשמרות על-ידינו כהיסטוריית חיפוש. ייתכן שיופיעו ביומני הגישה הטכניים של השרת.
נתוני שימוש: אנו משתמשים ב-Google Analytics (באתר) וב-Firebase Analytics (באפליקציה) כדי לאסוף נתוני שימוש לשיפור השירות. הנתונים כוללים מסכים שנצפו, לחיצות, שיתופי תכנים, התקנת חבילות סטיקרים, וכן נתונים טכניים כגון סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה ומיקום משוער הנגזר מכתובת ה-IP. איננו משייכים נתונים אלה לחשבון המשתמש שלכם. באנדרואיד האפליקציה משתמשת גם בשירות Firebase In-App Messaging כדי להציג הודעות בתוך האפליקציה.
התראות (Push): בהפעלה הראשונה של האפליקציה נוצר מזהה מכשיר טכני (token) לצורך משלוח התראות, והמכשיר נרשם כברירת מחדל לכל נושאי ההתראות. המזהה מוחזק אצל Google (Firebase), ובמכשירי iOS גם אצל Apple, ואינו נשלח לשרתים שלנו. במסך הגדרות ההתראות באפליקציה ניתן לבחור באילו נושאים לקבל התראות, וניתן גם לחסום התראות בהגדרות המכשיר. היסטוריית ההתראות שהתקבלו נשמרת במכשיר בלבד, וניתן למחוק אותה מתוך האפליקציה.
פרסומות: האפליקציה מציגה פרסומות באמצעות Google AdMob. רכיב הפרסומות של Google פועל בכל התקנה של האפליקציה, והוא עשוי להשתמש במזהה הפרסום של המכשיר, בכתובת ה-IP ובנתוני צפייה ולחיצה על פרסומות כדי למדוד פרסומות ולהתאים אותן אישית. השימוש כפוף להגדרות הפרטיות של המכשיר: במכשירי iOS מוצגת בהפעלה בקשת הרשאה נפרדת של Apple, ובאנדרואיד ניתן לאפס או למחוק את מזהה הפרסום בהגדרות המכשיר. למנויים לא מוצגות פרסומות.
גישה לתמונות: כדי לבחור תמונה למתכון שמור או לוגו לבקשת הצטרפות, האפליקציה משתמשת בבורר התמונות של מערכת ההפעלה. דרכו מגיעות לאפליקציה רק התמונות שבחרתם. שמירת קובץ שהורדתם לגלריה או למכשיר עשויה לדרוש את אישורכם דרך הרשאות המכשיר. תמונות שאתם משתפים לאפליקציה מגיעות דרך תפריט השיתוף של המכשיר. האפליקציה אינה משתמשת במצלמה, במיקרופון, במיקום או באנשי הקשר.

שמירת מתכונים מרשתות חברתיות

האפליקציה מאפשרת לשתף אליה פוסט, קישור, טקסט או צילומי מסך של מתכון (למשל מ-Instagram, TikTok, Facebook, YouTube או מאתר מתכונים) ולקבל ממנו מתכון מסודר.

כשאתם מבקשים לחלץ מתכון, הטקסט, הקישור ועד 4 תמונות ששיתפתם נשלחים לשרת חילוץ המתכונים שלנו. השרת קורא את תוכן הפוסט הציבורי מהרשת החברתית או מהאתר שאליו מפנה הקישור, ומעבד את התוכן באמצעות מודל בינה מלאכותית של Cloudflare (Workers AI).
למנויים: כשהמתכון אינו מופיע בכיתוב הפוסט, השרת שלנו עשוי להוריד את הסרטון הציבורי מהקישור ולשלוח אותו, יחד עם תיאור הפוסט, לניתוח במודל Google Gemini.
לספקי הבינה המלאכותית (Cloudflare ו-Google) לא נשלחים שמכם, האימייל שלכם או מזהה המשתמש שלכם, אלא רק התוכן לעיבוד.
למנויים נשלחים לשרת החילוץ גם פרטי ההתחברות לאפליקציה. השרת מעביר אותם רק לאתר שלנו כדי לבדוק שהמנוי בתוקף, ואינו שומר אותם. לצורך מכסת השימוש הוא מחזיק בזיכרון רק ערך מוצפן חד-כיווני שלהם.
התוכן מעובד באופן זמני ומוחזר לאפליקציה. איננו שומרים את התוכן ששלחתם בשרתי החילוץ, וקבצי וידאו זמניים נמחקים בסיום העיבוד. לצורך הגבלת קצב השימוש ומניעת ניצול לרעה, שרת החילוץ מחזיק בזיכרון את כתובת ה-IP עד להפעלה מחדש של השירות. יומני שגיאות טכניים עשויים לכלול את הקישור ששיתפתם. ייתכן שספקי התשתית והבינה המלאכותית ישמרו נתונים טכניים (כגון יומני פעילות) בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.
תמונות ששיתפתם עוברות דחיסה במכשיר לפני השליחה. בתהליך זה מוסרים בדרך כלל נתונים מוטמעים בתמונה, כגון מיקום הצילום.
אנא אל תשתפו לחילוץ תמונות או טקסטים הכוללים מידע אישי שאינכם רוצים שיעובד.

מתכונים שמורים וגיבוי בחשבון

מתכונים ששמרתם, כולל התמונות שלהם, נשמרים במכשיר שלכם. כשאינכם מחוברים לחשבון הם נשמרים במכשיר בלבד.
כל משתמש שמחובר לחשבון, גם ללא מנוי, מקבל גיבוי אוטומטי של המתכונים השמורים (הטקסט, קישור המקור, שם היוצר המקורי ותמונות) לחשבונו בשרת שלנו. כך ניתן לשחזר אותם לאחר התקנה מחדש או במכשיר אחר. הגיבוי פועל כל עוד אתם מחוברים.
המתכונים המגובים פרטיים: הם אינם מתפרסמים באתר או באפליקציה. הם מוצגים לכם באפליקציה ובאזור "החשבון שלי" באתר (לשונית "מתכונים שמורים"). מנהלי האתר יכולים לצפות בממשק הניהול בתוכן הטקסטואלי של המתכונים (כולל קישור המקור, הפלטפורמה ותאריכים) ובכתובת האימייל של בעל החשבון, לצורך תמיכה ותחזוקה בלבד. התמונות עצמן אינן מוצגות להם בממשק זה.
מחיקת מתכון או תמונה באפליקציה מוחקת אותם לצמיתות גם מהשרת. כדי לסנכרן את המחיקה בין מכשירים, נשמרים רק מזהה טכני של המתכון שנמחק ומועד המחיקה, ללא תוכנו, עד למחיקת החשבון. במחיקת החשבון נמחקים כל המתכונים והתמונות המגובים. התנתקות מהאפליקציה מסירה מהמכשיר את העותקים המגובים, אך אינה מוחקת אותם מהחשבון.
גם תמונות המתכונים עוברות דחיסה במכשיר לפני השמירה והגיבוי, ובתהליך זה מוסרים בדרך כלל נתונים מוטמעים כגון מיקום הצילום.

ברכות

ברכה שאתם יוצרים באפליקציה (תוכן הברכה ושם השולח, אם הזנתם) נשמרת בשרת הברכות שלנו (cards.liatofer.com), כדי ליצור עמוד ברכה שניתן לשתף. השרת שומר גם את שפת הברכה ומספר הצפיות בה.
כל מי שמחזיק בקישור לברכה יכול לצפות בה. הקישור כולל מזהה אקראי שקשה לנחש. הברכה אינה משויכת לחשבון משתמש. מנהלי שרת הברכות יכולים לצפות בברכות לצורך תפעול ותחזוקה.
רשימת "הברכות שלי" נשמרת במכשיר בלבד, וניתן לנקות אותה באפליקציה. כדי למחוק ברכה מהשרת יש לפנות אלינו בכתובת [email protected] ולציין את הקישור לברכה.

פרסום תכנים שנמסרו

המלצות ובקשות הצטרפות לאינדקס המומלצים (כשהאפשרות זמינה) נשמרות כטיוטה. הן עשויות להתפרסם באתר ובאפליקציה לאחר אישור שלנו, כולל השם, התיאור, הלוגו ופרטי הקשר שמסרתם לפרסום. לוגו שהועלה נשמר בשרת האתר כבר בעת הגשת הבקשה. רעיונות לסטיקרים נשמרים במערכת האתר לבדיקה פנימית ואינם מתפרסמים. פניות, המלצות, בקשות הצטרפות ורעיונות לסטיקרים נשלחים גם לתיבת האימייל של מנהלי האתר.

שימוש במידע

המידע ישמש רק למטרות שלשמן נאסף:

מתן השירות, כולל חילוץ, שמירה וגיבוי של מתכונים ויצירת ברכות
ניהול חשבונכם, מנויכם והזמנותיכם
אימות רכישות
שיפור חוויית השימוש
הצגת פרסומות למי שאינו מנוי
אבטחת המערכת

לא נעשה שימוש במידע למטרות מסחריות שאינן קשורות ישירות לשירותים, ואיננו מוכרים מידע אישי לצד שלישי.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לצורך תפעול השירות אנו משתפים מידע מוגבל עם הגורמים הבאים, כל אחד לפי תפקידו:

Google: התחברות (Sign-In), אנליטיקס (Google Analytics ו-Firebase Analytics), הודעות בתוך האפליקציה (Firebase In-App Messaging), פרסומות (AdMob), התראות (Firebase Cloud Messaging), אימות רכישות ב-Google Play, וניתוח סרטונים לחילוץ מתכונים (Gemini).
Apple: התחברות (Sign in with Apple), התראות ואימות רכישות ב-App Store.
Cloudflare: תשתית רשת ואבטחה שדרכה מוגש האתר, ועיבוד בינה מלאכותית (Workers AI) לחילוץ מתכונים.
SUMIT: סליקת תשלומים באתר.
PayPal: תשלום וניהול של מנויים ותיקים שנרכשו באתר דרך PayPal.
Mailjet: משלוח אימיילים מהאתר (כגון אימייל עם פרטי כניסה).
OneSignal: התראות דפדפן (Push) באתר.
ספקי אחסון ותשתית שמפעילים את האתר והשרתים שלנו.
הרשת החברתית או האתר שאליהם מפנה קישור ששיתפתם לחילוץ: השרת שלנו פונה אליהם כדי לקרוא את התוכן הציבורי.

חלק מהגורמים הללו מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. איננו משתפים מידע אישי עם גורמים נוספים, אלא אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי. כל שיתוף כאמור מוגבל למידע הנדרש לתפעול השירות, לאימות רכישות ולאבטחה בלבד.

Cookies ושימוש בכלים חיצוניים

האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) לצורכי תפעול ושיפור השירות. חלק מהעוגיות מגיעות מצדדים שלישיים, כגון Google Analytics. בכניסה לאתר מוצג באנר שבו ניתן להסכים לשימוש בעוגיות או לשנות את ההגדרות. עמודים מהאתר שנפתחים בתוך האפליקציה (כגון עמוד המנוי וכתבות) עשויים להשתמש בעוגיות ובכלים של האתר. באפליקציה, נתוני אנליטיקס, פרסומות והתראות נאספים בהתאם להרשאות ולהגדרות שתבחרו במכשיר ובאפליקציה.

זכויות המשתמשים (לפי תיקון 13)

המשתמשים זכאים:

לקבל עותק מהמידע שנשמר עליהם.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
להתנגד לשימוש מסוים במידע.

לממש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת: [email protected]

מחיקת חשבון

ניתן למחוק את החשבון ואת המידע המשויך אליו בעצמכם, בכל עת, באפליקציה (הפרופיל שלי ← מחיקת החשבון), בעמוד מחיקת חשבון באתר (לאחר התחברות), או בפנייה לכתובת [email protected] מכתובת האימייל הרשומה בחשבון. בקשה במייל נטפל ונאשר תוך 30 יום. מחיקת החשבון מוחקת את פרטי החשבון ואת נתוני המנוי וההורדות שנשמרו בו. היא מוחקת גם את כל המתכונים והתמונות המגובים ואת המזהים הטכניים של מתכונים שנמחקו. מידע שאנו חייבים לשמור על פי דין, כגון הזמנות וחשבוניות לצורכי הנהלת חשבונות ומס, יישמר לתקופה הנדרשת גם לאחר מחיקת החשבון, ללא קישור לחשבון. רשומות הרכישה והתשלום שבידי Apple, Google, SUMIT ו-PayPal מנוהלות על-ידן. ביטול מנוי פעיל בחנות האפליקציות נעשה דרך הגדרות החשבון ב-App Store או ב-Google Play, ומחיקת החשבון אצלנו אינה מבטלת אותו. התנתקות מהאפליקציה או הסרת ההתקנה אינן מוחקות את החשבון.

אבטחת מידע

ננקטים אמצעי הגנה סבירים ומקובלים לשמירת המידע, לרבות פרטי חשבון, נתוני מנוי, אישורי רכישה ומתכונים מגובים. בין היתר:

התקשורת בין האפליקציה לשרתים מוצפנת (HTTPS).
סיסמאות נשמרות בשרת בצורה מוצפנת חד-כיוונית בלבד.
מפתח ההתחברות במכשיר נשמר באחסון המאובטח של מערכת ההפעלה.
התמונות של המתכונים המגובים אינן מתפרסמות ואינן נגישות לציבור. הגישה אליהן מוגבלת לבעל החשבון ולמנהלי המערכת המורשים.
האתר מוגן במערכות אבטחה שמתעדות ניסיונות התחברות וחסימות, כולל כתובות IP ושמות משתמש, ומאפשרות אימות דו-שלבי.

עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת.

פרטי ממונה הגנת פרטיות (DPO)

שם: תומר עופר
אימייל: [email protected]

שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד הוא נדרש למתן השירות. הזמנות וחשבוניות נשמרות לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות המס, בהתאם לחוק.

תוכן שנשלח לחילוץ מתכון אינו נשמר על-ידינו לאחר העיבוד.
ברכות, המלצות, בקשות הצטרפות, רעיונות לסטיקרים והודעות מטפסי האתר נשמרים עד שנמחק אותם או עד שתבקשו למחוק אותם. עותק של פניות שנשלחו אלינו נשמר גם בתיבת האימייל של מנהלי האתר.
יומני אבטחה ויומני גישה טכניים של השרתים נשמרים לפרק זמן מוגבל.
ייתכן שעותקי גיבוי של השרתים ישמרו מידע שנמחק לפרק זמן מוגבל.

ניתן לבקש מחיקה בכל עת, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.

שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.

2. כתב ויתור – אינדקס נותני השירות

האינדקס באתר משמש כפלטפורמה להצגת נותני שירות בלבד.
המידע המופיע באינדקס נמסר על־ידי המפרסמים ובאחריותם הבלעדית.
אין באמור משום המלצה, התחייבות או פיקוח מצד מפעילת האתר.
כל התקשרות בין נותן שירות ללקוח היא באחריות הצדדים בלבד.
מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה – ישירים או עקיפים – כתוצאה מהסתמכות על המידע או מהתקשרות עם גורם המופיע באינדקס.

3. תנאי שימוש

"האתר" / "האינדקס" – אתר האינטרנט והאפליקציה בבעלות ליאת עופר.
"מפרסם" – מי שמוסר מידע להצגה באינדקס.
"משתמש" – כל אדם העושה שימוש באתר, באפליקציה או במידע המוצג בהם.

מטרת האינדקס: להציג מידע כפי שנמסר על־ידי המפרסמים לצורך חשיפה לקהל רלוונטי.

אחריות על המידע: המידע נמסר באחריות המפרסמים בלבד.

התחייבות המפרסם: המידע נכון, מדויק וחוקי, ואינו מפר זכויות צד ג'.

4. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים באתר ובאפליקציה – כולל עיצובים, טקסטים, קבצים דיגיטליים, מדריכים ודפי פעילות – מוגנים בזכויות יוצרים ומהווים קניינה של ליאת עופר, אלא אם צוין אחרת.
אין להעתיק, לשכפל, לשתף או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

5. שינויים באתר ובשירות

מפעילת האתר רשאית לשנות, לעדכן או להפסיק כל חלק מהשירות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

6. סמכות שיפוט

על השימוש באתר ובאפליקציה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
מקום השיפוט הבלעדי – בתי המשפט במחוז ירושלים.